اتفاقية الاشتراك
تحكم اتفاقية الاشتراك هذه في استخدامك لخدمات جراي هاوس. يرجى القراءة بعناية قبل الاشتراك في خدمات مسك الدفاتر أو الضرائب أو المدير المالي.
تاريخ السريان: 1 يناير 2026
نظرة عامة على الاتفاقية
تم إبرام هذه اتفاقية الاشتراك ("الاتفاقية") بين شركة جراي هاوس لحلول التقنية المالية ("جراي هاوس"، "نحن"، "لنا") وبينك ("العميل"، "أنت"، "لك"). تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام التي ستقدم بموجبها جراي هاوس خدمات مالية لعملك.
بالاشتراك في خدماتنا أو إنشاء حساب أو استخدام منصتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الاتفاقية وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
تم تصميم هذه الاتفاقية خصيصاً للشركات العاملة في المملكة العربية السعودية وتدمج متطلبات لوائح الهيئة الزكاة والضريبة والجمارك والقانون التجاري السعودي.
خطط الخدمة ومحتواها
تقدم جراي هاوس خطط اشتراك مختلفة مصممة لاحتياجات الأعمال المختلفة:
خطط مسك الدفاتر
خطط شهرية أو سنوية تشمل:
- تسجيل المعاملات وتصنيفها
- مطابقة البنك وبطاقة الائتمان
- القوائم المالية الشهرية
- محاسب مخصص
- الاحتفاظ بالسجلات متوافق مع الهيئة الزكاة والضريبة والجمارك
الخدمات الضريبية
خطط سنوية أو ربع سنوية تشمل:
- تسجيل ضريبة القيمة المضافة والإيداع
- حساب الزكاة والإيداع
- الاستشارات والتخطيط الضريبي
- المراسلات مع الهيئة الزكاة والضريبة والجمارك
- الامتثال للفوترة الإلكترونية المرحلة الثانية
خدمات المدير المالي
خطط استشارية شهرية تشمل:
- التخطيط والاستراتيجية المالية
- إعداد الميزانية ومراقبتها
- التقارير للمستثمرين
- إدارة التدفق النقدي
- مكالمات استراتيجية شهرية
شروط الاشتراك
الفواتير والدفع
- يتم فوترة الاشتراكات مقدماً على أساس شهري أو سنوي
- جميع الرسوم بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك
- يجب السداد خلال 14 يوماً من تاريخ الفاتورة
- قد يؤدي التأخر في السداد إلى تعليق الخدمة
- تحصل الخطط السنوية على أسعار مخفضة كما هو معلن
المدة والتجديد
- تتجدد الاشتراكات الشهرية تلقائياً كل شهر
- تتجدد الاشتراكات السنوية تلقائياً كل سنة
- يمكنك الإلغاء في أي وقت مع إشعار بـ 30 يوماً
- يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية
التزامات مستوى الخدمة
- مسك الدفاتر: يتم تسليم التقارير الشهرية خلال 15 يوم عمل
- الإقرارات الضريبية: يتم تقديم الإقرارات قبل 5 أيام عمل من الموعد النهائي
- الدعم: الرد خلال 24 ساعة عمل
- وقت التشغيل: ضمان توفر المنصة بنسبة 99.5%
مسؤوليات العميل
لضمان تقديم خدمة فعالة، فإنك توافق على:
تقديم معلومات دقيقة
توفير مستندات مالية كاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك كشوف الحسابات المصرفية والفواتير والإيصالات والسجلات الأخرى ذات الصلة.
المراجعة والاعتماد
مراجعة جميع التقارير المالية والإقرارات الضريبية التي أعدها جراي هاوس واعتمادها قبل تقديمها للهيئة الزكاة والضريبة والجمارك أو الجهات الأخرى.
الحفاظ على الأمان
حماية بيانات اعتماد حسابك وإخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به أو مخاوف أمنية.
التعاون في الامتثال
التعاون مع أي عمليات تدقيق أو استفسارات من الهيئة الزكاة والضريبة والجمارك وتقديم الوثائق اللازمة عند الطلب.
السرية وحماية البيانات
تتعامل جراي هاوس مع جميع معلومات العملاء بسرية تامة. ننفذ تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
- يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل والسكون
- يقتصر الوصول على الموظفين المصرح لهم فقط
- الموظفون ملزمون باتفاقيات السرية
- يتم تخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية أو الولايات القضائية المعتمدة
- عمليات تدقيق أمني وفحوصات امتثال منتظمة
لن نكشف معلوماتك لأطراف ثالثة إلا كما يقتضي القانون أو بموافقتك الصريحة.
القيود وإخلاء المسؤولية
بينما تسعى جراي هاوس إلى الدقة والتميز، تنطبق القيود التالية:
- جراي هاوس ليست شركة محاسبة عامة مرخصة
- لا تشكل الخدمات مشورة قانونية أو ضريبية أو استثمارية
- تحتفظ بالمسؤولية النهائية عن جميع الإقرارات والتقديمات الضريبية
- نعتمد على دقة المعلومات التي تقدمها
- قد تؤثر حالات القوة القاهرة على تقديم الخدمة
مهم: لا تنشئ هذه الاتفاقية علاقة محامٍ-عميل أو محاسب-عميل أو علاقة ائتمانية. للحصول على مشورة قانونية أو ضريبية محددة، يرجى استشارة متخصصين مرخصين في المملكة العربية السعودية.
الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية:
- يجوز للعميل الإلغاء بإشعار كتابي بـ 30 يوماً
- يجوز لجراي هاوس الإنهاء في حالة الإخلال الجوهري بإشعار 15 يوماً
- الإنهاء الفوري في حالة الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية
- عند الإنهاء، ستتلقى جميع بياناتك بصيغ قياسية
- يجب تسوية الرسوم المستحقة قبل إطلاق البيانات
أسئلة حول هذه الاتفاقية؟
إذا كانت لديك أسئلة حول اتفاقية الاشتراك هذه أو تحتاج إلى توضيح حول أي شروط، يرجى التواصل مع فريقنا قبل الاشتراك.